花之物语信息测试致品牌营销人：你的数字资产，你保护好了吗？

大约三年前，在一次梅花网开放日的演讲上，我曾经提到过：社交媒体应当成为品牌的重要数字资产，品牌主们应当重视它的存在并对其加以保护。 为什么这么说呢?很简单，因为你很难想象一个品牌的数字资产将来会为你带来什么样的价值，而在当时，你建立或保护你品牌数字资产的成本甚至可以忽略不计。今天，我想重新提及品牌的数字资产，这个鲜为人知的概念。 那么，什么是品牌的数字资产?我想这个概念其实也是随着网络技术的发展而不断演进的，在我看来：互联网上一切相关品牌的数字化存在，都属于该品牌的数字资产。

就拿我们最熟悉的电商品牌京东来说，它的域名、官方网站、logo、搜索引擎的品牌专区、网络新闻、官方微博、微信公众号、百度直达号、贴吧、APP 甚至是奖励给用户的京豆儿，都属于品牌数字资产的范畴。

这么看来，数字资产还会根据新的数字技术的诞生而不断延伸，而目前已有的品牌数字资产，也已经或正在影响着品牌的价值延续。众所周知，京东在2012年豪掷上千万买下JD.COM 这个域名，同时更新了品牌形象，启用JD狗，开启了“猫狗大战”的江湖格局。这一系列动作，正是对其品牌数字资产的迭代更新，起到了优化搜索引擎，增强品牌记忆的效果。据悉，京东当年仅把360buy这个域名更换为JD即为其节省了1个亿的流量费用，由此足见数字资产的价值。

当年很多客户不屑于为自己的品牌争取好记的域名，不屑于注册自媒体账号，加V,认为微博不加V,微信不加V,百度不加V认证都照样可以传播企业的信息，现在后悔了，花钱是小事，我不说你们也应该知道现在微信改个名多难，加个V流程多复杂。所以说我奉劝各位负责品牌的市场总监们，不要低估任何一种互联网的创新模式，JUST TRY IT ! 对于品牌而言，做任何正向的尝试都值得，特别是在成本可以忽略不计的时候。

当然，数字资产既然是资产，它就可以分为良性资产和不良资产，良性的资产发挥着优化搜索引擎、提升品牌形象等作用，而不良的资产同样也面临着导致品牌口碑下降、品牌用户流失的窘境。
先说良性资产，我首先想到了杜蕾斯。
现在我们提到“杜蕾斯”，特别是营销界的人士，我们的第一印象可能不约而同地想到：“杜蕾斯的微博和微信公众号!”这就说明，杜蕾斯这个品牌，对于你我而言，已经从一个避孕套的形象，升格为一个营销自媒体的形象。杜蕾斯的微博和微信公众号，无疑也成为了一个极具价值的品牌数字资产。

试想，假如杜蕾斯的账号拥有500w活跃粉丝，那么它每发一篇文章的价值几何?绝对可以成为一个super KOL 混迹于媒体圈了。然而，对于杜蕾斯产品而言，它的数字资产实际为它带来多少销量，恐怕只有杜蕾斯自己知道了。仅仅从品牌知名度的提振上来讲，我们判断杜蕾斯的数字资产绝对是良性的。
接着我们来看不良资产，太多不良资产足以拖累一个企业由昌盛走向衰败。
前段时间风靡网络的和颐酒店女生遇袭事件，就很好的反应了一个品牌的数字不良资产。